Je ticket omruilen naar een andere wedstrijd

Sommige clubs laten je toe je ticket zelf om te ruilen. Of dat kan, en tot wanneer, verschilt per club.

Hoe het gaat

1. Open je bestelling via de link in je bevestigingsmail, of via Mijn tickets.
2. Kies Ruilen bij het ticket in kwestie.
3. Kies de nieuwe wedstrijd.
4. Bevestig.

Je krijgt een nieuwe QR-code. De oude werkt niet meer.

Twee regels om te kennen

• Je kunt alleen ruilen naar een even dure of goedkopere wedstrijd.
• Is de nieuwe wedstrijd goedkoper, dan krijg je het verschil niet terug. Dat staat vooraf duidelijk vermeld voor je bevestigt.

Wil je naar een duurdere wedstrijd, dan vraag je een terugbetaling aan en koop je opnieuw.

Zie je geen ruilknop?

Dan heeft je club ruilen niet aanstaan, of is de deadline voorbij. Neem in dat geval rechtstreeks contact op met je club.