Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

Louis De Jaeger, Cornelis De Schepperestraat 36, 9810 Nazareth, ondernemingsnummer BE0642719921, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in dit beleid staan. Vragen of een verzoek over je gegevens? Mail info@naardematch.be.

Twee rollen, hou ze apart

Dit onderscheid bepaalt bij wie je moet aankloppen.

Kocht je een ticket bij een club? Dan is die club verantwoordelijk voor jouw gegevens, en is NaarDeMatch enkel verwerker — wij verwerken die gegevens in opdracht van de club en gebruiken ze niet voor onze eigen doeleinden. Je vindt het beleid van de club op haar eigen ticketpagina, en met vragen over je ticketgegevens ga je naar de club zelf.

Dit beleid gaat over de gegevens waarvoor wíj verantwoordelijk zijn: bezoekers van https://naardematch.be, clubs die een proefomgeving aanvragen, en clubs die we zelf aanspreken.

Wat we verwerken, en waarom

1. Je bezoek aan deze website

Als je daarvoor toestemming geeft, meten we welke pagina’s je bekijkt. Dat vertelt ons waar clubs vastlopen in onze uitleg. Zonder toestemming meten we niets en werkt de site precies hetzelfde.

• Gegevens: bezochte pagina’s, tijdstip, verwijzende link, browsertype en een cookie-identificator. Kwam je hier via een link in een mail van ons, dan kan dit bezoek aan je contactfiche gekoppeld worden.
• Rechtsgrond: je toestemming (art. 6.1.a AVG en art. 129 Wet Elektronische Communicatie). Je trekt die op elk moment in via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Los daarvan ziet onze mailtool of je een mail van ons opende of erop klikte. Dat loopt via haar eigen servers, niet via een cookie op deze site, en valt onder de opvolging van onze communicatie hieronder.

2. Je aanvraag voor een proefomgeving

Vul je het aanmeldformulier in, dan verwerken we je naam, e-mailadres, clubnaam, sport, federatie, aantal ploegen, gekozen webadres, eventueel BTW-nummer en je bericht.

• Waarvoor: je aanvraag behandelen, je clubomgeving aanmaken, en je daarna mailen over het opzetten en gebruiken van NaarDeMatch.
• Rechtsgrond: de uitvoering van of voorbereiding op onze overeenkomst met je club (art. 6.1.b AVG).
• Let op: na het klikken op de bevestigingslink in je mail komt je adres in onze mailtool terecht, zodat we je die opvolging kunnen sturen. Elke mail heeft een uitschrijflink. Uitschrijven stopt de commerciële mails; berichten die nodig zijn om je omgeving te laten werken, blijven komen zolang je klant bent.
• Je BTW-nummer controleren we via VIES, de databank van de Europese Commissie.

3. Clubs die we zelf aanspreken

We zoeken sportclubs op in publieke bronnen — clubwebsites en de ledenlijsten van federaties — en mailen ze over NaarDeMatch.

• Gegevens: clubnaam, algemeen e-mailadres, sport, federatie, regio.
• Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om clubs te bereiken voor wie dit product relevant is (art. 6.1.f AVG).
• Onze afbakening: we mailen naar onpersoonlijke adressen van clubs als rechtspersoon (info@, secretariaat@), niet naar het privé- of persoonsgebonden adres van een bestuurslid. Dat is precies de uitzondering die het Wetboek van economisch recht daarvoor voorziet, op voorwaarde dat je je kan verzetten — en dat kan je altijd, met de uitschrijflink in elke mail of met een antwoord op die mail.
• We kopen geen adressenlijsten aan.

4. Bescherming van onze formulieren

Onze formulieren gebruiken Cloudflare Turnstile om spam en bots te blokkeren. Daarvoor verwerkt Cloudflare je IP-adres en signalen over je browser. Dit is technisch noodzakelijk om het formulier te kunnen aanbieden en vraagt daarom geen toestemming.

Cookies

Deze site plaatst geen enkele cookie tot je daarvoor toestemming geeft. Er zijn geen strikt noodzakelijke cookies: je keuze zelf bewaren we in de lokale opslag van je browser (ndm-consent), niet in een cookie, zodat er niets meereist met elke aanvraag.

Geef je toestemming, dan plaatst de Brevo-tracker precies één cookie:

Cookie	Doel	Type	Bewaartermijn
sib_cuid	Een uniek bezoeker-ID, om je opeenvolgende paginabezoeken aan elkaar te koppelen en — als je via een link in onze mail kwam — aan je contactfiche	First-party	1 jaar

Browsers met ingebouwde trackingbescherming korten die termijn zelf in: Safari beperkt via JavaScript geplaatste cookies tot 7 dagen. De termijn hierboven is dus een maximum, geen belofte.

Weiger je, of trek je je toestemming later in, dan verwijderen we die cookie en herladen we de pagina zodat het meten meteen stopt.

Wie je gegevens nog ziet

Wij verkopen je gegevens nooit door. We werken met deze verwerkers:

Verwerker	Waarvoor	Waar
Brevo (Sendinblue, FR)	Mailings, contactbeheer en de websitetracker	EU (Frankrijk, Duitsland, België)
Scaleway (FR)	Hosting van het platform en de databank	EU (Parijs)
Scaleway Transactional Email (FR)	Verzenden van onze e-mails	EU (Parijs)
Cloudflare (US)	Spambescherming op onze formulieren	US, met EU-VS Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen
Mollie (NL)	Betalingen in de ticketshops van clubs	EU (Nederland)
Europese Commissie (VIES)	Controle van BTW-nummers	EU

Cloudflare is de enige verwerker buiten de EU. Al je andere gegevens — hosting, databank, e-mail en mailings — blijven binnen de Europese Economische Ruimte.

Hoe lang we gegevens bijhouden

Gegevens	Termijn
Prospectgegevens van clubs	Tot je je uitschrijft, of 3 jaar na ons laatste contact
Aanvragen die geen klant werden	12 maanden na de aanvraag
Klantgegevens	Zolang je klant bent, daarna 7 jaar voor onze boekhoudverplichting
Meetgegevens van je bezoek	Volgens de bewaartermijn van Brevo, of tot je je toestemming intrekt

Je rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Gaf je toestemming, dan trek je die op elk moment in — dat geldt niet retroactief voor wat we daarvoor al deden.

Mail info@naardematch.be. We antwoorden binnen 30 dagen. Voor een verwijderingsverzoek volstaat “verwijder mijn gegevens”; we vragen niets meer dan nodig om je verzoek te kunnen uitvoeren.

Ben je niet tevreden met hoe we je verzoek behandelen, dan kan je klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

Passen we dit beleid aan, dan verandert de datum bovenaan. Wijzigen de doeleinden waarvoor je toestemming gaf, dan vragen we die opnieuw in plaats van aan te nemen dat je oude ja nog geldt.

Dit beleid gaat over https://naardematch.be en over de aanmeldprocedure op https://naardematch.app.