Politique de confidentialité

Qui est responsable

Louis De Jaeger, Cornelis De Schepperestraat 36, 9810 Nazareth, numéro d’entreprise BE0642719921, est le responsable du traitement des données décrites dans cette politique. Une question ou une demande concernant vos données ? Écrivez à info@naardematch.be.

Deux rôles, à ne pas confondre

Cette distinction détermine à qui vous devez vous adresser.

Vous avez acheté un ticket auprès d’un club ? C’est alors ce club qui est responsable de vos données, et NaarDeMatch n’est que sous-traitant — nous traitons ces données pour le compte du club et ne les utilisons pas à nos propres fins. La politique du club se trouve sur sa propre page de billetterie ; pour toute question sur vos données de ticket, adressez-vous au club.

Cette politique porte sur les données dont nous sommes responsables : les visiteurs de https://naardematch.be, les clubs qui demandent un environnement d’essai, et les clubs que nous contactons nous-mêmes.

Ce que nous traitons, et pourquoi

1. Votre visite sur ce site

Si vous y consentez, nous mesurons les pages que vous consultez. Cela nous indique où les clubs bloquent dans nos explications. Sans votre consentement, nous ne mesurons rien et le site fonctionne exactement pareil.

• Données : pages visitées, horodatage, lien référent, type de navigateur et un identifiant de cookie. Si vous êtes arrivé via un lien dans un de nos e-mails, cette visite peut être associée à votre fiche de contact.
• Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD et art. 129 de la loi relative aux communications électroniques). Vous le retirez à tout moment via Paramètres des cookies en bas de chaque page.

Indépendamment de cela, notre outil d’e-mailing voit si vous avez ouvert un de nos e-mails ou cliqué dedans. Cela passe par ses propres serveurs, pas par un cookie sur ce site, et relève du suivi de notre communication décrit ci-dessous.

2. Votre demande d’environnement d’essai

Si vous remplissez le formulaire d’inscription, nous traitons votre nom, adresse e-mail, nom du club, sport, fédération, nombre d’équipes, adresse web choisie, éventuellement votre numéro de TVA et votre message.

• Pourquoi : traiter votre demande, créer l’environnement de votre club, et vous écrire ensuite au sujet de la mise en route et de l’utilisation de NaarDeMatch.
• Base légale : l’exécution du contrat avec votre club ou sa préparation (art. 6.1.b RGPD).
• À noter : après avoir cliqué sur le lien de confirmation, votre adresse est enregistrée dans notre outil d’e-mailing afin que nous puissions vous envoyer ce suivi. Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Se désinscrire arrête les e-mails commerciaux ; les messages nécessaires au fonctionnement de votre environnement continuent tant que vous êtes client.
• Nous vérifions votre numéro de TVA via VIES, la base de données de la Commission européenne.

3. Les clubs que nous contactons

Nous recherchons des clubs sportifs dans des sources publiques — sites de clubs et listes de membres des fédérations — et leur écrivons au sujet de NaarDeMatch.

• Données : nom du club, adresse e-mail générale, sport, fédération, région.
• Base légale : notre intérêt légitime à joindre les clubs pour qui ce produit est pertinent (art. 6.1.f RGPD).
• Notre limite : nous écrivons à des adresses impersonnelles de clubs en tant que personne morale (info@, secretariaat@), jamais à l’adresse privée ou nominative d’un membre du conseil. C’est précisément l’exception prévue à cet effet par le Code de droit économique, à condition que vous puissiez vous y opposer — et vous pouvez toujours le faire, via le lien de désinscription ou en répondant simplement à l’e-mail.
• Nous n’achetons aucun fichier d’adresses.

4. Protection de nos formulaires

Nos formulaires utilisent Cloudflare Turnstile pour bloquer le spam et les bots. Cloudflare traite pour cela votre adresse IP et des signaux relatifs à votre navigateur. C’est techniquement nécessaire pour pouvoir proposer le formulaire et ne requiert donc pas votre consentement.

Cookies

Ce site ne place aucun cookie avant votre consentement. Il n’y a pas de cookies strictement nécessaires : votre choix lui-même est conservé dans le stockage local de votre navigateur (ndm-consent), pas dans un cookie, afin que rien ne circule à chaque requête.

Si vous consentez, le traceur Brevo place exactement un cookie :

Cookie	Finalité	Type	Durée de conservation
sib_cuid	Un identifiant de visiteur unique, pour relier vos visites successives entre elles et — si vous êtes arrivé via un lien dans un de nos e-mails — à votre fiche de contact	First-party	1 an

Les navigateurs dotés d’une protection anti-traçage raccourcissent eux-mêmes cette durée : Safari limite à 7 jours les cookies posés en JavaScript. La durée ci-dessus est donc un maximum, pas une promesse.

Si vous refusez, ou si vous retirez votre consentement plus tard, nous supprimons ce cookie et rechargeons la page pour que la mesure s’arrête immédiatement.

Qui d’autre voit vos données

Nous ne revendons jamais vos données. Nous travaillons avec ces sous-traitants :

Sous-traitant	Pourquoi	Où
Brevo (Sendinblue, FR)	E-mailings, gestion des contacts et traceur du site	UE (France, Allemagne, Belgique)
Scaleway (FR)	Hébergement de la plateforme et de la base de données	UE (Paris)
Scaleway Transactional Email (FR)	Envoi de nos e-mails	UE (Paris)
Cloudflare (US)	Protection anti-spam de nos formulaires	US, avec le Data Privacy Framework UE–US et des clauses contractuelles types
Mollie (NL)	Paiements dans les billetteries des clubs	UE (Pays-Bas)
Commission européenne (VIES)	Vérification des numéros de TVA	UE

Cloudflare est le seul sous-traitant hors UE. Toutes vos autres données — hébergement, base de données, e-mail et e-mailings — restent dans l’Espace économique européen.

Durées de conservation

Données	Durée
Données de prospection des clubs	Jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans après notre dernier contact
Demandes n’ayant pas abouti	12 mois après la demande
Données clients	Tant que vous êtes client, puis 7 ans pour notre obligation comptable
Données de mesure de votre visite	Selon la durée de conservation de Brevo, ou jusqu’au retrait de votre consentement

Vos droits

Vous avez le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que le droit de vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Si vous avez donné votre consentement, vous le retirez à tout moment — sans effet rétroactif sur ce que nous avons fait avant.

Écrivez à info@naardematch.be. Nous répondons dans les 30 jours. Pour une demande de suppression, « supprimez mes données » suffit ; nous ne demandons rien de plus que le nécessaire pour exécuter votre demande.

Si notre traitement de votre demande ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

Modifications

Si nous adaptons cette politique, la date en haut change. Si les finalités pour lesquelles vous avez consenti changent, nous vous le redemandons plutôt que de supposer que votre ancien accord tient toujours.

Cette politique concerne https://naardematch.be ainsi que la procédure d’inscription sur https://naardematch.app.